HEIN?

Aviso lido em uma lotérica: “Em virtude da troca de equipamentos das lotéricas pela Caixa Econômica Federal e atualização dos programas, as operações ficam mais lentas e algumas vezes as máquinas ficam sem funcionar”. Fizeram um ‘up-grade’ ou um ‘down-grade’? Se foi para piorar, para que mexeram?